Zuletzt aktualisiert: 11. Mai 2026
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AVB“ genannt) gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für alle Verkäufe, die das Unternehmen BRAVVO (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) mit Verbrauchern und nicht-gewerblichen Käufern (nachfolgend „Kunde“ genannt) abschließt, die die auf der Website www.bravvo.com (nachfolgend „Website“ genannt) angebotenen Produkte und Dienstleistungen erwerben möchten.
Der Verkäufer bietet:
Der Kunde erklärt, diese AGB gelesen und durch das Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens vor Abschluss des Online-Bestellvorgangs akzeptiert zu haben.
Der Verkäufer bietet „Challenge-Pakete“ (Solo oder Duo) zur sofortigen oder geplanten Nutzung durch den Kunden an. Diese Pakete beinhalten:
Der Verkäufer bietet ein Jahresabonnement an, das exklusive Preise und logistische Vorteile beim Kauf von Challenges sowie eine Willkommens-Challenge beinhaltet. Die Preisbedingungen sind in Artikel 3 aufgeführt.
Der Verkäufer bietet Geschenkkarten an, mit denen der Empfänger die Challenge mit einer Medaille seiner Wahl aus dem auf der Website angebotenen Sortiment bestellen kann.Verfügbare Formate:
Kommerzielle Angebote für Geschenkkarten:
Die Preise der auf der Anwendung und der Website angebotenen Challenges können je nach Besonderheiten variieren. Maßgeblich ist der Preis, der auf der Präsentationsseite der Challenge zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden angegeben ist. Alle Preise sind in Euro (€) inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) angegeben. Hinzu kommen Vorbereitungs- und Versandkosten, deren Pauschalbetrag dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung seiner Zahlung klar und deutlich mitgeteilt wird.
Der Kunde hat die Möglichkeit, ein jährliches „Club Bravvo“-Abonnement zum Preis von 69,99 € inkl. MwSt. pro Jahr abzuschließen. Dieses Abonnement wird bei Abschluss in einer Summe in Rechnung gestellt. Es verlängert sich stillschweigend um jeweils ein weiteres Jahr, sofern es nicht vom Kunden vor dem Verlängerungsdatum in seinem Kundenbereich gekündigt wird.
Das Abonnement des Club Bravvo gewährt dem Kunden während der gesamten Laufzeit seiner aktiven Mitgliedschaft die folgenden Vorteile:
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Produkte und Abonnements werden jedoch zu den Preisen berechnet, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig waren.
Die Geschenkkarte (physisch oder virtuell) ist ein Zahlungsmittel, mit dem jede auf der Website verfügbare Challenge mit Medaille erworben werden kann.
Geschenkkarten sind ab dem Kaufdatum 24 Monate (2 Jahre) lang gültig. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird der Code deaktiviert und das verbleibende Guthaben verfällt unwiderruflich. Eine Rückerstattung oder Verlängerung ist ausgeschlossen, da die Dienstleistung aufgrund der Untätigkeit des Begünstigten als beendet gilt.
Die Geschenkkarte wird durch Eingabe ihres eindeutigen Codes bei der Bestätigung des Warenkorbs auf der Website eingelöst. Sie kann nicht gegen Bargeld eingetauscht, weiterverkauft oder einem Bankkonto gutgeschrieben werden.
Es obliegt dem Kunden, auf der Website die Produkte auszuwählen, die er bestellen möchte. Der Verkauf gilt erst nach vollständiger Zahlung des Preises als gültig.
Der Preis ist am Tag der Bestellung vollständig über eine sichere Zahlungsmethode (Bankkarte via Stripe) zu entrichten. Der Verkäufer speichert keine Bankdaten.
Das Abonnement des Club Bravvo beinhaltet eine jährliche automatische Abbuchung zum Jahrestag des Abonnements. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen wird der Kunde frühestens drei Monate und spätestens einen Monat vor Ende des Zeitraums, in dem die Verlängerung abgelehnt werden kann, per E-Mail über die Möglichkeit informiert, das Abonnement nicht zu verlängern.
Physische Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
Virtuelle Geschenkkarten werden elektronisch an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse versandt. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Fehler bei der Eingabe der E-Mail-Adresse durch den Kunden.
Gemäß Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben.
Kunden haben 14 Tage Zeit, ihr Abonnement zu widerrufen. Sollte der Kunde jedoch innerhalb dieses Zeitraums bereits seine Abonnentenvorteile genutzt und die kostenlose Willkommens-Challenge bestellt haben, erfolgt die Rückerstattung der Abonnementgebühr (69,99 €) erst nach Rücksendung dieser physischen Challenge (Medaille und Originalverpackung) in einwandfreiem Zustand. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Das 14-tägige Widerrufsrecht gilt für Geschenkkarten (physisch und virtuell) unter der ausdrücklichen Bedingung, dass der eindeutige Code der Karte noch nicht auf der Website verwendet wurde. Jede Nutzung des Codes vor Ablauf der 14-tägigen Frist gilt als ausdrücklicher Verzicht auf das Widerrufsrecht, da die Dienstleistung damit vollständig erbracht wurde.
Um von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Kunden den Kundensupport unter der Adresse support@bravvo.com kontaktieren.
Für die Produkte gelten gesetzlich und ohne zusätzliche Kosten folgende Bestimmungen:
Der Verkäufer verpflichtet sich, mangelhafte Produkte (beschädigte Medaille, Fehler bei der Zusammenstellung) für den Kunden kostenlos zu erstatten oder umzutauschen.
Der Inhalt der Website, der mobilen Anwendung, die Designs der Medaillen und die Challenges sind das ausschließliche Eigentum des Verkäufers. Jede unbefugte Vervielfältigung oder Nutzung ist untersagt. Der Kauf eines Pakets oder einer Karte gewährt lediglich ein Recht zur persönlichen und privaten Nutzung.
Die erhobenen personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung der Bestellung erforderlich. Sie werden niemals an Dritte weitergegeben. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Änderung und Löschung seiner Daten, indem er den Verkäufer unter support@bravvo.com kontaktiert.
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Falle einer Streitigkeit wendet sich der Kunde zunächst an den Verkäufer, um eine gütliche Einigung zu erzielen. Sollte dies nicht gelingen, kann der Kunde gemäß den Artikeln L.616-1 und R.616-1 des Verbraucherschutzgesetzes kostenlos den folgenden Verbraucherschlichter hinzuziehen:
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung und Ausführung dieser AGB sind die französischen Gerichte zuständig.